当天5时43分，衡阳火车站广播室突然接到K201次列车长的紧急电话：列车上有一名临近预产期的孕妇需在衡阳站下车就医，情况紧急。接到通知后，客运值班员刘敏立即启动应急预案，第一时间联系衡阳市第一人民医院，协调救护车提前抵达站台等候，并安排客运人员做好接车准备，为生命救援开辟绿色通道。